保險價值，狹義上指投保人與保險人訂立保險合同時，作為確定保險金額基礎的保險標的的價值，也即投保人對保險標的所享有的保險利益在經濟上用貨幣估計的價值額。我們今天透視的保險價值則為廣義上的，即放大保險價值，常懷善心，常做善事，這不僅是保險營銷隊伍的職業(yè)行為，更應當成為每個伙伴的人生修為。

　　“作為異鄉(xiāng)人，初入職時我只能從維護孤兒單這項工作開始，當初的第一個客戶到目前為止仍然由我在維護，這就是我從業(yè)九年來始終堅持的職業(yè)信仰，我想這就是體現(xiàn)自己的價值，并且是自己從事保險行業(yè)的價值”。平安人壽河南分公司龐靜蓉說。“客戶讓我有了很大的發(fā)展，我當然要用專業(yè)的服務來回報，每一件保單的溝通，簽約都不能有半點馬虎。保險價值的體現(xiàn)，就是在服務的過程中。無論是不是我的客戶，只要我了解到有人需要幫助，那我一定會發(fā)揮自己的平臺作用，做力所能及的事情，回報社會�！�

　　中國人壽寧夏分公司劉玲告訴記者，她理解的保險價值包括工作之外，她會在每個星期的周末都去養(yǎng)老院陪同結對子老人。說是結對子老人，其實就是自己的團隊一直在關注照顧的孤寡老人們，他們沒有局限的一對一，而是一個人要至少照顧3到4個人。為他們剪指甲，理頭發(fā)，送去一周的水果，陪他們聊天讀書，讓他們感受到有人關愛的溫暖�！皶r間好快，一晃兩年過去了，現(xiàn)在只要我和伙伴們走進養(yǎng)老院大門，就會立刻有老人出來接我們，然后把自己準備的食物零食拿給我們吃，高興的樣子讓我們看了也欣慰。除此之外，他們都知道我們是做保險營銷的，在其他愛心人士去的時候，都會提起我們，提起保險行業(yè)，向他們講述保險是愛心行業(yè)，沒想到這份愛心也送到了他們的身邊�！眲⒘嵴f。

　　中央財經大學保險學院院長兼書記李曉林曾經表示，保險的價值，第一是保險的服務價值，即我們從職能上，通過風險治理的職能，傳統(tǒng)的職能，原始的職能，通過風險分散，風險轉移，把單一主體的風險在眾多的被保險人之間分散。保險帶給消費者的，就是我們?yōu)榉�務對象帶來的價值。第二是我們經營者，因為經營保險給我們的股東帶來的價值。第三就是給社會帶來的價值，這三個價值應該是形成一個循環(huán)，這個循環(huán)能不能構成是保險產品創(chuàng)新的關鍵所在。

　　“我認為理賠及時，不惜賠是最好的體現(xiàn)保險業(yè)做善事的落地所在。”平安人壽河南分公司劉斌說。談及自己的理賠經歷，劉斌講了一件讓她印象深刻的事情。“在我剛入行沒多久的時候，我遇到一個客戶，該交保費了，她不太想交，我就一直做工作讓她續(xù)交，最后客戶算是按時續(xù)了保費，誰料想，有一天這個客戶在公園晨練的時候遇到交通事故不幸去世了，后來，我就按照正常的工作流程拿著十萬元錢到她家去理賠，這位客戶的家人一見到我拿著錢來，激動地就給我跪下了，當時，我心里一下子就涌出來一種情緒，特別感動”。當初，劉斌覺得賣保險無非就是一份工作，但是通過這件事，讓她覺得，保險不再是一份普通的工作，它是一份責任，它也是一份神圣的事業(yè)，它更是能讓自己體現(xiàn)價值，表達愛心的承載物。

　　除了個人的日常行為放大保險價值外，各家公司也在積極做著體現(xiàn)保險價值的事情。例如，大都會人壽聯(lián)合滴滴出租車啟動“的士節(jié)”活動，即“貢獻打車里程為司機送平安”。此次行動借助滴滴愛心里程傳播平臺，面向全國出租車司機提供100萬份總價值達4000萬元的“滴滴出租車司機出行�！薄；顒悠陂g，使用滴滴出租車出行，乘客里程每達5公里即可為出租車司機師傅支持一份意外保障產品。

　　又如，近日，內蒙古通遼市開魯縣舉行學生大病醫(yī)療公益保險項目捐贈儀式。儀式上，與會的區(qū)市縣社會扶貧工作促進會相關負責人為20名符合條件的學生代表發(fā)放了愛心保險卡。今年，在中國兒童少年基金會兒童保險專項基金的支持下，內蒙古社會扶貧工作促進會、內蒙古自治區(qū)總工會在全區(qū)57個貧困旗縣、46個革命老區(qū)旗縣的在校學生中，開展了“貧困地區(qū)學生大病醫(yī)療公益保險項目”。開魯縣作為首批試點地區(qū)，已通過內蒙古社會扶貧工作促進會的審查，為3391名18周歲以下的建檔立卡戶、城鄉(xiāng)低保戶和貧困邊緣戶學生投保，為他們提供包括惡性腫瘤、重大器官移植等12種重大疾病在內的10萬元公益保險。

　　記者了解到，日前，第五屆中國公益慈善項目交流展示會期間，陽光保險在中國民間志愿服務聯(lián)盟第一次全國會員會議上向“中國民間志愿服務聯(lián)盟”的40家機構捐贈了2萬份“陽光志愿者關愛計劃”保險卡。讓志愿者更安心的投入到志愿者服務中去。據(jù)悉，這2萬份志愿者保險將用于中國少年兒童文化藝術基金會女童保護基金、貴州省加一志愿服務聯(lián)合會、貴陽市紅十字志愿者協(xié)會、壹基金等共40家機構開展扶貧、救災、助學、環(huán)保等多領域志愿服務。

　　保險的價值不僅僅是概念性的保險標的價值，它還擁有著更多地價值，讓保險人將愛心傳遞。

　　又論

　　左手保險 右手公益

　　保險不是做慈善。這是需要向行業(yè)內外不斷強調的一個觀點。

　　有這么一種誤解，認為保險業(yè)做的是慈善事業(yè)。為什么呢?因為在有的人得了大病傾家蕩產的時候，保險去送錢了，殊不知，那是因為人家之前買過了保險;也因為有的人在各種交通事故中車或者人遭受了損失和傷害，保險去送錢了，殊不知，那也是因為車和人買過了保險;也因為有的企業(yè)在火災、洪水等災害中遭受了巨大財險損失，保險又去送錢了，殊不知，那是企業(yè)買過了相關保險。

　　諸如此類，都是只看到保險理賠的結果，卻沒有看到承保的付出。保險理賠是一種果，而投保的付出和風險意識，是因。如果沒有看到投保行為，只看到理賠結果，不免會認為保險是救苦救難、扶危濟困的慈善或者公益行為。而事實上，保險雖然也救苦救難、扶危濟困，但其性質是社會保障體系的一個環(huán)節(jié)，是一種商業(yè)行為，并不具備太多的慈善或者公益性。

　　基于這種偏頗的認識，保險業(yè)在很多時刻都顯得很無奈。例如說，在農田發(fā)生大面積災害時，地方政府會讓保險公司多賠付一些，哪怕對方沒有投保;或者說，在各種理賠的糾紛中，無論保險公司占理還是不占理，一旦站到法庭上，一般都會以敗訴告終。這就是相關部門認為的，保險應該無條件的幫助弱勢群體，無論有沒有保險契約或者有沒有超出契約的責任。

　　所以，保險不是做慈善，不是做公益，這個觀點要不斷去強調。但是這并不妨礙保險人自己做公益。

　　近年來，保險業(yè)對于公益活動的熱情很高。有的以公司為單位，總公司出點子，全國各地分支機構一起行動，捏指成拳，形成合力，或者幫助地震孤兒，或者尋找抗戰(zhàn)老兵，或者支教希望小學，或者獻血衛(wèi)生事業(yè)，各種對社會有重要意義的活動一次次引起了廣泛關注。也有的以團隊為單位，一個營銷團隊，或者一個黨支部組織的公益活動，定時定期定點，形成一個公益的小品牌，如去養(yǎng)老院看望老人，如去孤兒院慰問孤兒，或者捐助貧困學生，等。有的也以個人的名義，去做一些力所能及的公益事情，這種事在行業(yè)中比比皆是，也不必一一列舉。

　　一手做的是保險，一手做的是公益。應該說，做公益需要花費一定的金錢，也需要花費一定的時間。那么有人會懷疑，這樣會不會影響到保險的事業(yè)?二者應該是互相促進的關系。凡事要有個度，保險是主業(yè)，公益是業(yè)余的行為。既不能為了主業(yè)，放棄公益;同時也不能因為做公益，耽誤主業(yè)。畢竟保險人也擔負著為被保險人服務的責任。也就是說，做保險要盡職盡責，做公益要盡心盡力，如此而已。

　　值得一提的是，很多保險人在做保險的過程中，尋找到了做公益的機會。一則是保險人接觸的社會面更廣泛，與醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、汽車等等行業(yè)的人皆有接觸，信息靈通，哪里需要幫助、哪些人需要公益，他們知道的最多;二則他們有機會直接接觸弱勢群體，在保險理賠的對象中，有很大一部分是貧困人口，或者低收入人群，他們需要保險來保障就醫(yī)、生產、生活等，同時也需要公益的幫助，特別是對于那些沒有保險的貧困人口來說，需求尤為迫切。

　　同時，保險人在做公益的過程中，通過接觸到貧困人口的生活境況，可以更深刻的理解保險的內涵，無論對于保險的銷售、服務都會有一個質的提升。

　　這種雙向的意義，造成了保險和公益的相互成全，用公益推動了保險價值的回歸，讓保險姓保更深入人心。