臨汾金融網訊 為提升服務質量,增強客戶服務體驗,2018年8月10日上午,興業(yè)銀行臨汾分行聯合新華保險公司舉辦了貴賓客戶維也納高雅音樂鑒賞沙龍活動, 活動采用高清影音播放、專業(yè)老師現場演繹講解、員工客戶現場互動的方式展開。專業(yè)老師通過通俗的講解方式為客戶進行音樂的鑒賞、讓客戶身心全面放松,拋棄工作、生活的煩惱,靜心體會高雅藝術對心靈帶來的洗滌和震撼。在活動中,客戶反饋他們通過對音樂的鑒賞,舒緩了自己的心情,釋放了生活和工作的壓力,體會藝術的美好與高雅。 音樂鑒賞結束后,由分行的理財經理向客戶進行金融知識的講授,講解目前金融環(huán)境,“資管新規(guī)”、“理財新規(guī)”帶給我們的影響、如何合理進行理財投資,耐心解答客戶疑問,根據客戶需求介紹總行相應的產品,使客戶利益最大化。 音樂高雅美妙,客戶愉悅欣賞。本次的活動讓客戶體會到了我們“真誠服務、相伴成長”的經營理念,分行將不斷的提升服務品質,加深與客戶的溝通交流,了解客戶需求,解決客戶問題,提升客戶滿意度,做有溫度的銀行。 |
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