臨汾金融網(wǎng)訊 為落實(shí)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)和反詐拒賭工作要求，農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行以“優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)，推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境”為工作宗旨，多措并舉開(kāi)展優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)工作，切實(shí)提高企業(yè)服務(wù)效率，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，進(jìn)一步深化銀企合作。

　　堅(jiān)持服務(wù)客戶(hù)，助力企業(yè)發(fā)展。該行根植“以客戶(hù)為中心”的理念，圍繞“了解你的客戶(hù)”，提升客戶(hù)體驗(yàn)，優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程，提高開(kāi)戶(hù)效率，實(shí)行費(fèi)率優(yōu)惠，包括免收開(kāi)戶(hù)費(fèi)用、賬戶(hù)管理費(fèi)，減免網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi)等，提升客戶(hù)認(rèn)可度與滿(mǎn)意度，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展。

多措并舉宣傳，營(yíng)造良好環(huán)境�；顒�(dòng)期間，該行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放“優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù) 助力企業(yè)發(fā)展”等相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)；營(yíng)業(yè)大廳公示賬戶(hù)服務(wù)投訴管理電話(huà)，發(fā)揮社會(huì)公眾監(jiān)督作用，暢通投訴咨詢(xún)渠道；利用上門(mén)回訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、貸后管理等時(shí)機(jī)，入企宣傳，向客戶(hù)介紹優(yōu)化對(duì)公開(kāi)戶(hù)服務(wù)的各項(xiàng)舉措。

加強(qiáng)賬戶(hù)管理，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)。該行高度重視賬戶(hù)管理工作，積極開(kāi)展賬戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，結(jié)合開(kāi)展打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)排查企業(yè)多頭開(kāi)戶(hù)、亂開(kāi)賬戶(hù)、出租、出借、出售賬戶(hù)等行為，加強(qiáng)賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管控，守護(hù)客戶(hù)資金安全。

下一步，該行將繼續(xù)履行好政策性銀行職責(zé)，持續(xù)做好優(yōu)化賬戶(hù)管理與服務(wù)工作，切實(shí)做到“兩個(gè)不減，兩個(gè)加強(qiáng)”，即企業(yè)開(kāi)戶(hù)便利度不減、風(fēng)險(xiǎn)防控力不減，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)要加強(qiáng)、賬戶(hù)管理要加強(qiáng)，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，助力民營(yíng)和小微企業(yè)發(fā)展。